Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03/07/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société SUCCESCHOOL, société par actions simplifiée (SIREN 940 235 195), dont le siège social est situé au 35 rue du Jardin Secret, 06160 Antibes, France, représentée par Mme Asma M’Rizak, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet succeschool.com, de sa plateforme pédagogique en ligne et de son application mobile Succeschool.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@succeschool.com
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est la société SUCCESCHOOL SAS, 35 rue du Jardin Secret, 06160 Antibes, France — contact : contact@succeschool.com.
2. Données collectées
Données relatives aux parents (représentants légaux)
- Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de facturation et de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe — Succeschool ne stocke aucun numéro de carte bancaire)
- Historique des inscriptions et des échanges avec nos équipes
Données relatives aux élèves
- Nom, prénom, classe et niveau scolaire
- Photographie de l’élève, fournie par le représentant légal, utilisée uniquement pour l’identification de l’élève sur la plateforme et pendant les cours
- Le cas échéant, informations relatives à un trouble de l’apprentissage (ex. : dyslexie, TDAH), renseignées volontairement par le représentant légal afin d’adapter l’accompagnement pédagogique de l’élève
- Suivi pédagogique : présence aux cours, devoirs rendus, résultats aux exercices et quiz
- Messages échangés sur la plateforme dans le cadre pédagogique
- Flux audio et vidéo pendant les cours en ligne en direct, et enregistrements de cours (replays) lorsque ceux-ci sont proposés
Données techniques et de navigation
- Données de connexion à la plateforme et à l’application (identifiants, journaux de connexion)
- Données techniques nécessaires au fonctionnement du service (type d’appareil, système d’exploitation, adresse IP)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des inscriptions, accès aux cours et à la plateforme, suivi pédagogique | Exécution du contrat |
| Facturation, gestion des paiements et des impayés | Exécution du contrat et obligations légales |
| Communication avec les familles (informations pratiques, suivi de l'élève) | Exécution du contrat |
| Envoi d'informations et d'offres sur nos services (newsletter) | Consentement (désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque email) |
| Diffusion des cours en direct et mise à disposition des replays | Exécution du contrat |
| Adaptation de l'accompagnement pédagogique en cas de trouble de l'apprentissage | Consentement explicite du représentant légal (donnée de santé — article 9 du RGPD). Information facultative, pouvant être retirée à tout moment |
| Amélioration de nos services et sécurité de la plateforme | Intérêt légitime |
| Conservation des documents comptables | Obligation légale |
4. Destinataires des données et sous-traitants
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Succeschool (direction, équipe pédagogique et administrative) dans la limite de leurs attributions. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour fournir nos services, nous faisons appel aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements
- O2Switch (France) — hébergement du site internet
- MailerLite — envoi des emails et newsletters
- LiveKit — diffusion des cours en ligne en direct (flux audio/vidéo)
- TidyCal — prise de rendez-vous en ligne avec nos équipes
- Google Play / Apple App Store — distribution de l’application mobile
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du compte (parents et élèves) | Durée de l'inscription, puis 3 ans après la dernière activité |
| Données pédagogiques (suivi, devoirs, résultats) | Durée de l'inscription de l'élève |
| Photo de l'élève et information sur un trouble de l'apprentissage | Durée de l'inscription de l'élève, ou jusqu'à retrait du consentement |
| Enregistrements de cours (replays) | Durée de l'année scolaire en cours |
| Factures et documents comptables | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Données de prospection (newsletter) | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à désinscription |
6. Protection des données des mineurs
Nos services s’adressent à des élèves mineurs, mais toute inscription est exclusivement réalisée par le représentant légal de l’élève, qui consent au traitement des données de son enfant dans le cadre du service.
Les données des élèves sont utilisées uniquement à des fins pédagogiques et de suivi scolaire. Elles ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale, d’aucun profilage publicitaire et d’aucune cession à des tiers.
La photographie de l’élève et les informations relatives à un éventuel trouble de l’apprentissage sont accessibles uniquement à l’équipe pédagogique en charge de l’élève. La communication d’un trouble de l’apprentissage est strictement facultative : elle repose sur le consentement explicite du représentant légal, qui peut demander à tout moment la modification ou la suppression de cette information en écrivant à contact@succeschool.com.
7. Cookies
Le site succeschool.com utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférences). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données et celles de votre enfant :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. : newsletter)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@succeschool.com. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.
9. Sécurité
Succeschool met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints par rôle, hébergement sécurisé et paiements traités par un prestataire certifié PCI-DSS.
10. Application mobile Succeschool
L’application mobile Succeschool, disponible sur Google Play et l’App Store, donne accès aux mêmes services que la plateforme en ligne. Les données collectées via l’application sont identiques à celles décrites dans la présente politique et sont traitées selon les mêmes règles. L’application ne collecte aucune donnée de localisation et n’intègre aucune publicité.
11. Modification de la présente politique
Succeschool peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.